CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Condiciones generales de venta

Registro y compra

Para poder registrarse como usuario de la Web totgym.es usted debe de aceptar las condiciones generales de venta. El mero uso de los servicios de totgym.es supone la aceptación de las mismas. En el caso de no aceptar estas condiciones, por favor dé de baja su cuenta de usuario registrado de totgym.es, enviando un correo electrónico a eva@totgym.es indicando que desea darse de baja del servicio.

1. Identifíquese como cliente

Puede registrarse como cliente en un primer momento desde “Mi cuenta”. Desde este momento podrá recibir en su cuenta de correo electrónico todas nuestras comunicaciones y además, podrá realizar compras a través de la Web. En cada visita en la que desee realizar una compra deberá identificarse como cliente al iniciar la sesión introduciendo su dirección de correo electrónico y la contraseña que usted mismo eligió al darse de alta. Si no recuerda la contraseña, utilice el apartado “olvidaste contraseña”.

Vea la política de privacidad y confidencialidad de totgym.es para conocer que tratamiento realizamos de sus datos personales.

2. Cómo seleccionar el producto

No tiene más que seleccionar el artículo, elegir el color y talla ( si existieran estos atributos ) y poner la cantidad que desee, después pulse el botón   “Añadir al carrito”. El precio que se indica en cada producto esta en euros y no incluye gastos de envío. (6 eur península)

Durante el proceso de compra tiene la posibilidad de modificar el contenido de la cesta. Puede eliminar artículos, añadir nuevos o modificar la cantidad solicitada.

3. Cómo elegir una dirección 

En la pantalla que visualizará tras confirmar los artículos que quiera adquirir, aparecerá un formulario para introducir la dirección donde desea que le mandemos su pedido. Desde aquí o desde el apartado de  “mi cuenta”, podrá modificar los datos de envío. Si desea que le enviemos su pedido a otra dirección diferente de la de facturación, por ejemplo a la de su trabajo, un familiar etc… o simplemente desea hacer un regalo, marque la casilla “quiero una dirección de envío diferente” y rellene el nuevo formulario con la dirección deseada.

Por requisitos de entrega, no se admiten apartados de correos como dirección del destinatario.

Si no especifica una dirección de entrega diferente, tomaremos por defecto la información de facturación que haya indicado en su cuenta de usuario. No obstante al realizar cada una de sus compras se le pedirá confirmación de las direcciones tomadas por defecto. Si fuera necesario, puede modificarlas en el momento.

FORMA DE PAGO

Existen tres formas de pago:

1. Pago por adelantado mediante transferencia bancaria:

El cliente deberá realizar una transferencia bancaria a la cuenta de EVA PASCUAL por el importe total del albarán, más gastos de envio, dicho importe le será enviado vía email.

En la transferencia deberá indicar el número de albarán.

La transferencia deberá realizarse en un plazo máximo de siete días desde la realización del pedido, momento en el que se procederá al envio del mismo. Si transcurrido dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido será anulado de forma automática.

2. Recogida y pago en tienda:

La recogida del pedido deberá realizarse en un plazo máximo de siete días desde la realización del pedido, si transcurrido dicho plazo el cliente no ha recogido el pedido, éste  será anulado de forma automática.

Las facturas serán enviadas junto con los pedidos y meediante correo electrónico. La página web no está habilitada para confeccionar ni proporcionar duplicados. En caso de estar interesados en algún duplicado, deberán ponerse en contacto al correo electrónico eva@totgym.es

3. Pago seguro Visa TPV/Banco Sabadell

 

Envíos

Entrega

Trabajamos con el servicio de  la empresa de mensajería urgente MAIL BOXES ETC  y TIPsa para los envíos a nivel nacional, lo que garantiza una buena experiencia de compra on-line y con el mejor servicio de transporte.

Plazo de expedición del pedido

El plazo de expedición normal es de 3 a 7 días hábiles* una vez recibido el pago del pedido, aunque puede darse alguna demora razonable en determinadas épocas del año.  

Gastos de envío

Se detallan al final del proceso de compra (6 eur) y sólo repercutimos el coste que la empresa de mensajería nos aplica, sin ningún tipo de recargo. Para pedidos superiores a 100 eur gastos de envío gratuito. Los envíos con destino a Ceuta, Melilla o Canarias están sujetos a diversos gastos aduaneros e impuestos a cargo del cliente.

Si se diera el caso, se le informaría mediante un e-mail de cualquier variación o problema que nos hubiéramos encontrado referente a la disponibilidad, precio, pago o entrega del producto.

En el caso de que se enviara un pedido y la dirección escrita por el usuario fuera incorrecta, los gastos suplementarios de transporte irían a cargo del comprador.

*Los días festivos y fines de semana se contemplan como días no hábiles.

Cualquier envío fuera de territorio español, quedaría bajo petición y nos pondríamos en contacto con el cliente para confirmar los gastos de envio

Nos comprometemos a no utilizar los datos suministrados por los clientes más que para atender correctamente los pedidos solicitados.

Entregar el producto en buenas condiciones en el lugar de envío fijado y a respetar el precio de los pedidos acordado en el momento de la realización del mismo.

Política de devoluciones:

DEVOLUCIÓN O INTERCAMBIO DE UN PRODUCTO:

Si no está completamente satisfecho de su compra, simplemente devuelva el producto en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc, en perfecto estado) dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y siempre que el producto se mantenga en perfecto estado y con el embalaje original. Nosotros procederemos a la devolución total del importe de compra. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.

POR FAVOR, ENTIENDA QUE:

• El producto es de su reponsabilidad hasta que llega a nosotros. Por su propia protección, le aconsejamos que en la devolución utilice un sistema de envío que garantice la integridad de los productos.

• El coste de devolución es de su responsabilidad.

• El intervalo de tiempo que suele pasar hasta que la devolución se haga efectiva es de unos 7 a 14 días. 

Contacte con nostros y le daremos la dirección de devolución del producto.

PRODUCTO ERRÓNEO O DEFECTUOSO:

Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número del pedido, detalles del producto y la razón de devolución. Tiene 7 días desde la recepción del pedido para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de EVA PASCUAL PICH

Contenidos e información suministrada en el Web site

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, EVA PASCUAL PICH le informa de que es titular del website WWW.TOTGYM.ES De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, EVA PASCUAL PICH informa de los siguientes datos: El titular de esta página web es  EVA PASCUAL PICH, con CIF 46342633Wy domicilio social en C/ CÒRSEGA 172 BJ 1A 08036 BARCELONA, (SPAIN). La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa eva@totgym.es.  EVA PASCUAL PICH se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el Web site (modificaciones sobre roductos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el Web site de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de  EVA PASCUAL PICH, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y tendrá el derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 USUARIO Y RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES

La navegación, acceso y uso por el website de  EVA PASCUAL PICH confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por las páginas de  EVA PASCUAL PICH, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.
Las páginas web de  EVA PASCUAL PICH proporcionan gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del website. Esta responsabilidad se extenderá a:
La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por  EVA PASCUAL PICH para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por las webs. También será responsable del uso que le de a las claves de acceso que haya obtenido con la cumplimentación de los formularios mencionados.
El uso de de la información, servicios y datos ofrecidos por  EVA PASCUAL PICH contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento de el website.

Legislación

Las presentes condiciones de venta se ejecutarán e interpretarán de conformidad con la legislación española, legislación a las que las partes se someten expresamente. Cualquier litigio que pudiera emanar de su validez, interpretación o ejecución se someterá a los tribunales Españoles y, mas concretamente, a los de la ciudad de Barcelona.